Le nostre FAQ

1. Registrati collegandoti a www.newancorvis.eu nella sezione “piattaforma inoltro ordini”
2. Accedi alla nostra piattaforma con le credenziali che ti sono state inviate tramite email una volta effettuata la registrazione
3. Scegli il tipo di lavorazione che intendi commissionarci e segui i passaggi guidati che ti permetteranno di finalizzare l’ordine
4. Una volta inviato il tuo ordine, ti sarà possibile visionarlo nella sezione “ i miei ordini ” presente nella tua area riservata

1. Accedi alla nostra piattaforma con le credenziali che ti sono state inviate tramite email in sede di registrazione
2. Nella sezione “ preventivatore”, simulando l’inoltro di un ordine da file CAD, è possibile ottenere l’effettiva quantificazione del prezzo di realizzo

1. In fase di inoltro ordine, il sistema propone in maniera automatica la prima data di partenza ( cioè di consegna del prodotto realizzato al vettore perché provveda alla consegna) disponibile per quella specifica lavorazione
2. Selezionando la spunta “evasione anticipata” consenti a New Ancorvis – laddove sia possibile e dunque discrezionalmente - di anticipare l’evasione di quello specifico ordine. La spunta di questo campo non corrisponde pertanto ad una conferma di evasione anticipata!
3. In caso di invio ordini multiplo, è possibile richiedere -selezionando l’apposito campo- l’evasione con un’unica spedizione
4. Il nostro sistema automatizzato invia un sms al numero di cellulare indicato in fase di registrazione contenente la conferma dell’avvenuta consegna al vettore del lavoro o eventuali info di ritardo evasione

1. Collegandoti alla nostra piattaforma di inoltro ordini New Ancorvis Loading alla cartella “gestione ordini”, selezionando “invio file da scansione intra orale”, è possibile scegliere il tipo di lavorazione che intendi commissionarci e seguendo i passaggi guidati, finalizzare l’ordine
2. E’ possibile richiedere la progettazione e la realizzazione di qualunque semilavorato presente nella ns. linee di prodotto EvoCam e Evo3D

1. Collegati alla sezione “invio file invio modello” del menù Cad Cam fresatura sul ns. sito www.newancorvis.eu e scarica il modulo di ordine da completarsi in tutte le sue parti ed inserire nel pacco che verrà consegnato al corriere incaricato del ritiro.
2. Per i modelli master da tastare ( verifica posizione impianti) è possibile richiedere il ritiro– inoltrando l’ordine dalla piattaforma New Ancorvis Loading, in fase di compilazione dello stesso - indicando il contenuto del pacco e la data di ritiro richiesta.
3. Ricorda di inserire nel pacco insieme al modello tutto il necessario per la progettazione o la replica del tuo manufatto, ovvero: modello master, analoghi in buono stato (solo per lavorazioni su impianti), gengiva sfilabile, montaggio /ceratura di riferimento in resina, modello antagonista
4. Collegati alla sezione contatti sul ns. sito www.newancorvis.eu e salva nella tua rubrica il numero whatsapp Spedizioni
5. Invia il tuo messaggio di richiesta specificando in maniera chiara i tuoi dati e l’indirizzo di ritiro
6. In fase di gestione della tua richiesta, ti verrà inviata tramite email l’etichetta da apporre sul pacco prima dell’affidamento allo spedizioniere
7. Ricevuto il tuo pacco in New Ancorvis, un sms ti avvertirà della avvenuta ricezione e della data di partenza della tua lavorazione

1. L’assistenza remota è richiedibile esclusivamente tramite i nostri numeri Whastapp
2. E’ necessario installare il software TeamViewer o Supremo, scaricabili online anche in versione free, prima di richiederci il collegamento
3. E’ possibile trovare il link diretto per lo scaricamento dei software anche alla sezione “Librerie implantari/quick support all’interno della nostra piattaforma di inoltro ordini semi lavorati Newancorvis Loading

Opzione A:

1. Collegati al nostro sito newancorvis.eu
2. Seleziona menù componentistica implantare ed accedi alla sezioni “catalogo listino e Speedy Shop”
3. Se non ancora registrato, compila il form di anagrafica e ottieni userid e password di accesso tramite email
4. Una volta inviato il tuo ordine, ti sarà possibile visionarlo nella sezione “ storico ordini ” presente nella tua area riservata

Opzione B:

• Collegati alla nostra piattaforma di inoltro ordini New Ancorvis Loading con le credenziali che ti sono state inviate tramite email in sede di registrazione
• Clicca sul box “ordina componentistica implantare “ e nello step successivo scegli la modalità di ordine a te più congeniale
• Una volta inviato il tuo ordine, ti sarà possibile visionarlo nella sezione “ storico ordini ” presente nella tua area riservata

Opzione C:

Invia una mail con referenze articoli, quantità e i tuoi dati a ordini@newancorvis.eu oppure un messaggio whatsapp con indicate le medesime specifiche al numero riservato che trovi nella sezione “contatti “ sul ns. sito www.newancorvis.eu

N.B: se il componente di tua necessità non fosse disponibile a catalogo, scrivi a produzione@newancorvis.eu o contattaci tramite i numeri di assistenza whatsapp in modo che possiamo valutarne insieme a te la fattibilità